Politique de confidentialité

Cette politique s’applique au site pieces-detachees-chr.com et à l’application Android Pièces Détachées CHR.

Responsable du traitement

HORECA PARTNER, SARL au capital de 5 000 €, 541 Rue Charles Somasco, 60180 Nogent-sur-Oise. Contact : contact@pieces-detachees-chr.com – 03 44 32 16 60.

Les données que nous recevons

Uniquement celles que vous envoyez avec le formulaire « Trouver ma pièce » :

• nom, téléphone, e-mail et adresse postale
• marque de l’appareil et description de votre besoin
• photo de la plaque signalétique ou de la pièce, si vous en ajoutez une

Le site et l’application ne demandent pas de créer de compte. Nous ne collectons ni votre position, ni vos contacts, ni aucune autre donnée de votre téléphone.

Pourquoi nous les utilisons

Pour identifier la pièce, vous répondre, établir un devis et, si vous commandez, vous livrer et vous facturer. Pour cela, nous créons une fiche client dans notre logiciel de facturation. Base légale : votre demande de devis (mesures précontractuelles) puis le contrat.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour de la publicité.

Qui y a accès

Seules les équipes de HORECA PARTNER. Le site est hébergé par AMEN, qui stocke les données pour notre compte. Si une commande est passée, le transporteur reçoit l’adresse de livraison.

Durée de conservation

• Demandes sans suite : 3 ans après le dernier contact
• Fiche client : le temps de la relation commerciale, puis 3 ans
• Factures : 10 ans, comme l’exige la loi

L’application Android

• Elle affiche le site pieces-detachees-chr.com et n’utilise que la permission Internet.
• Pour la photo, c’est vous qui choisissez de prendre une photo ou d’en sélectionner une : l’application n’accède à rien d’autre.
• Elle ne contient aucun outil publicitaire ni de mesure d’audience, et ne partage aucune donnée avec des tiers.
• Les échanges sont chiffrés (HTTPS).

Cookies

Un seul cookie technique de session, qui sécurise l’envoi du formulaire. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les supprimer, vous opposer à leur utilisation ou en demander une copie en écrivant à contact@pieces-detachees-chr.com. Voir aussi Suppression de vos données. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026.